|
Gyakran ismételt kérdések
-Mennyi időn belül cserélhető(k) ki a megrendelt termék(ek)?
-Méret illetve típuscsere igényt az áru átvételét követő 3 napon belül, minőségi reklamációt 8 napon belül tudunk elfogadni.
A vevő által visszahozott árut eredeti csomagolásban, számlával vesszük vissza.
Méret illetve típuscsere esetén a postaköltség a vevőt terheli.
-Mennyi az átfutási ideje a megrendelt árunak?
-Raktáron lévő áru esetén 3-5 napon belül feladásra és másnap a futárszolgálat napközben kiviszi. Ami nincs raktáron, az rendeléstől számitva 4-6 hét. Ezeket a tételeket a rendszer is jelzi.
-Lehet-e számoztatni, feliratoztatni?
-Igen, természetesen. Ez esetben elöre át kell utalni a LEGEA webshop által átküldött számla ellenértékét.
-Mennyi a fuvarköltség?
-A fuvardij a megrendelt áru súlyától függ. A súlyokhoz tartozó dijak a "Kiszállitás" menüpont alatt találhatóak és ott láthat néhány példát is.
-Hogy fizetem ki az árut?
-Normál esetben utánvéttel viszi ki a futár és ott a helyszinen neki kell kp-ben kifizetni az áru értékét és a fuvardijat.
-Mit kell tennem, hogy rendelhessek?
-Először regisztrálni kell az áruházban, majd kiválasztani a szükséges termékeket, szint, méretet és a bevásárlókosárba tenni. A rendelést a rendszer automatikusan vissazigazolja.
-Mit csináljak ha valami nem világos és meg szeretném kérdezni?
-Tegye fel kérdését az „Irjon nekünk” rovatba vagy irjon e-mailt a „Kapcsolat” menüpontban megtalálható cimre.
-Mit tegyek ha feliratoztatni szeretnék?
-Rendelje meg a termékeket a shopban és irjon egy e-mailt elküldve a logot és pontosan milyen számot, feliratot hova szeretné feliratoztatni.
-Mikor rendelek nem azt az árat igazolja a rendszer, ami fel van tüntetve. Miért?
-Mint azt a rendelési sor alatt látja:
Az áruházban szereplő árak 60.000 Ft-os rendelési érték felett, vagy legalább 10db-os mez/melegítő garnitúra rendelés esetén érvényesek!
60.000 Ft alatti rendelés esetén rendszerünk 20% felárat számol fel.
*: az ár a rendelés mennyisége vagy összértéke miatti felárat tartalmazza!
Azaz amig el nem éri a 60.000,- Ft-ot, addig a 20%-os felárral igazolja a rendelést a rendszer. Amint elérte, automatikusan csökkennek a visszaigazolt árak.
-Hol találom meg a nadrág alatt hordott combmelegitő nadrágot?
-Az atlétika menüpontban van a „biciklis nadrág” amit a sportolók nadrág alá vesznek combmelegitőnek.
-Van valahol bővebb leirás a termékekről? Anyag, modell tulajdonsága?
-Igen, a képek alatti „info”-ra kattintva jelenik meg egy rövidebb leirás az adott termékről.
|